Bomgar herunterladen

Im Dropdown-Menü muss der Benutzer die Plattform auswählen und das Radio-Button Bomgar Representative Console herunterladen auswählen. Der Benutzer wählt dann Ausführen aus, um den Clientdownload zu ermöglichen. Der Bildschirm « Bomgar Representative Setup » wird angezeigt. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm: Laden Sie eine sofortige 7-tägige kostenlose Testversion des BeyondTrust Remote Supports herunter Wenn Sie während der Installation « Support Console Now ausführen » auswählen, wird eine Anmeldeaufforderung auf Ihrem Bildschirm angezeigt. Wechseln Sie in jedem Webbrowser zur URL Ihrer Secure Remote Access Appliance gefolgt von /login, und geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort ein, die von Ihrem Administrator festgelegt wurden. Möglicherweise werden Sie bei der ersten Anmeldung aufgefordert, Ihr Kennwort zu ändern. Sie können die Konsole erst herunterladen und installieren, wenn die IT-Führung in Ihrer Region Entscheidungen über Zugriffsebenen getroffen hat (wie in unserem Artikel « Intro to Remote Assistance » erläutert wird) und Ihr lokaler Organisationseinheitsadministrator die Schritte in unserem Artikel « Einrichten Ihres Bomgar-Teams » abgeschlossen hat. TSPs wird ein Zugriffsgrad auf die Tools von Bomgar zugewiesen, die mit ihrer Rolle, ihrer Klientel und den Richtlinien ihrer Einheit übereinstimmen. Weitere Informationen zu diesen Zugriffsebenen finden Sie in unserem Artikel Access to Bomgar. Bewahren Sie Unternehmens-Branding-Standards auf und schaffen Sie Vertrauen, indem Sie Ihre Support-Erfahrung anpassen, einschließlich Chat Mehr Geräte, mehr Plattformen, mehr Personen, mehr Standorte.

Bieten Sie Endbenutzern und Kunden in Ihrem Netzwerk sofortigen, zuverlässigen Remote-Support. Machen Sie mehr, weil Sie sich auf das Beheben von Problemen konzentrieren, nicht auf das Beheben der Verbindung. Integrieren Sie die Tools CRM, ITSM, SIEM und Password oder verwenden Sie die offene API von BeyondTrust, und erstellen Sie mithilfe von Chrome OS-Geräten mithilfe von Chrome OS-Geräten keine Benutzerfreundlichkeit und verwenden Sie diese. BeyondTrust Remote Support ist die einzige Remote-Software, die Sie benötigen. Unterstützen Sie alle Ihre Systeme über das Web, auch wenn sie sich hinter Firewalls befinden, die Sie nicht kontrollieren. Alle unterstützten Plattformen sind im Kernprodukt enthalten, sodass Sie den Support konsolidieren und standardisieren, die Zeit für die Bearbeitung von Vorfällen verbessern und die Produktivität des Mitarbeiters unterstützen Können Sie unbeaufsichtigten Zugriff auf Tausende von Systemen und erweitern Sie Ihr Unternehmen sicher mit Automatisierung Wenn Sie die Desktop-Konsole nicht bereits installiert haben, müssen Sie zuerst dem Link zur Seite Mein Konto folgen, um die Desktop-Konsole herunterzuladen und zu installieren. Anschließend können Sie die BRCS-Datei ausführen. Auf einem Linux-System müssen Sie die Datei auf Ihrem Computer speichern und dann von ihrem Download-Speicherort aus öffnen. Verwenden Sie nicht den Link Öffnen, der nach dem Herunterladen einer Datei von einigen Browsern angezeigt wird. Wenn der Installationsassistent angezeigt wird, befolgen Sie die Anweisungen zum Installieren der Software. Nach der Installation der Konsole des Vertreters können Sie Jetzt ausführen und beim Start ausführen auswählen und dann auf Fertig stellen klicken.

Granulares Verwalten von Teambenutzern, Rollen und Sitzungsberechtigungseinstellungen, um eine Sicherheitslage mit den geringsten Berechtigungen zu erzwingen, Verringern Sie die Bedrohungen in Ihrem Service Desk im Zusammenhang mit gestohlenen Kennwörtern, indem Sie privilegierte Anmeldeinformationen schützen. Supportteams benötigen administrativen Zugriff auf Desktops und kritische Systeme, um ihre Aufgabe zu erfüllen. Die Sicherheit ihrer RAS-Tools ist entscheidend, um Ihr Netzwerk vor Bedrohungen zu schützen und Compliance-Vorschriften zu erfüllen.

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